Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі – "Політика") визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу BodyFlow (https://bodyflow.com.ua), який надається фізичною особою-підприємцем Чернегою С. Є. (далі — BodyFlow, Сервіс або Сайт). Використовуючи сайт та його функціонал, зокрема калькулятори, генерацію меню, особистий кабінет та платні цифрові продукти, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

1.1. Дані, які ви надаєте добровільно:

• Ім’я та електронну адресу під час реєстрації або оформлення замовлення.
• Дані, введені в калькулятори та форми сайту (вік, зріст, вага, рівень активності, цілі харчування та інші параметри).
• Інформацію, збережену в особистому кабінеті (розрахунки, меню, налаштування, історія замовлень).
• Дані, необхідні для формування персонального PDF-звіту, зокрема показники для розрахунку ІМТ, складу тіла, КБЖВ, норми води, метаболічного віку, метаболічного ризику, прогнозу ваги та персоналізованого меню.

1.2. Дані, що збираються автоматично:

• IP-адреса, тип пристрою та браузера.
• Мова інтерфейсу та технічні налаштування.
• Сторінки сайту, які ви відвідуєте, та час перебування на сайті.
• Файли cookie та подібні технології.

2. Мета обробки даних

• Забезпечення коректної роботи сервісу.
• Розрахунок показників та формування персоналізованих рекомендацій з харчування.
• Створення та надання персонального PDF-звіту.
• Збереження даних в особистому кабінеті користувача.
• Аналіз використання сайту та покращення його функціоналу.
• Обробка замовлень, платежів та надання доступу до придбаних цифрових продуктів.

3. Оплата та фінансові дані

При оформленні платних послуг, зокрема придбання персонального PDF-звіту, обробка платіжних даних здійснюється через сторонні платіжні сервіси.

• BodyFlow не зберігає та не обробляє повні дані банківських карток, включаючи номер картки, CVV/CVC-код та строк дії.
• Усі платіжні дані обробляються безпосередньо платіжними провайдерами відповідно до їхніх правил та політик конфіденційності.
• Ми можемо отримувати обмежену інформацію про платіж, наприклад статус оплати, суму, валюту, ідентифікатор транзакції та електронну адресу покупця, якщо це необхідно для виконання замовлення.

4. Обробка даних для персоналізованих звітів

Для формування персонального звіту BodyFlow обробляє введені вами дані про параметри тіла, спосіб життя, рівень активності, цілі та інші показники, які ви надаєте через сайт.

• Ці дані використовуються виключно для розрахунку показників, генерації меню, формування рекомендацій та створення PDF-звіту.
• Результати формуються автоматично на основі введених вами даних та внутрішніх алгоритмів сервісу.
• Такі розрахунки мають виключно інформаційний характер і не є медичним висновком, діагнозом або лікуванням.

5. Правові підстави обробки даних

• Ваша згода на обробку персональних даних при використанні сайту та його функціоналу.
• Необхідність виконання договору або надання послуги, зокрема при оформленні та оплаті персонального PDF-звіту.
• Наш законний інтерес у забезпеченні безпеки, стабільної роботи та розвитку сервісу.

6. Файли cookie та реклама

Сайт BodyFlow використовує файли cookie для забезпечення роботи сайту, аналізу трафіку, збереження налаштувань користувача та показу реклами.

6.1. Google AdSense

Ми можемо використовувати сервіс Google AdSense для показу рекламних оголошень. Google та його партнери можуть використовувати файли cookie для показу реклами на основі ваших попередніх відвідувань цього та інших сайтів.

• Google використовує рекламні cookie для показу персоналізованої реклами.
• Користувачі можуть відключити персоналізовану рекламу в налаштуваннях реклами Google (https://adssettings.google.com).
• Інші постачальники реклами також можуть використовувати cookie.

Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері, однак це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам. Дані можуть передаватися лише у випадках, необхідних для роботи сервісу:

• Хостинг-провайдерам, технічним підрядникам та сервісам інфраструктури.
• Платіжним сервісам для обробки оплати замовлень.
• Сервісам веб-аналітики та реклами (наприклад, Google Analytics, Google AdSense).
• У випадках, прямо передбачених законодавством України.

8. Захист і зберігання даних

Ми застосовуємо необхідні технічні та організаційні заходи захисту даних, включаючи використання HTTPS-з’єднання, обмеження доступу до інформації та базові заходи безпеки для захисту облікових записів і замовлень.

Дані зберігаються протягом періоду існування облікового запису або до моменту його видалення користувачем. Дані, пов’язані з придбаними звітами та оплатами, можуть зберігатися довше, якщо це необхідно для виконання замовлення, доступу до історії покупок, бухгалтерського обліку або дотримання вимог законодавства.

9. Права користувача

• Отримати інформацію про свої персональні дані.
• Вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних.
• Відкликати згоду на обробку даних у випадках, коли обробка ґрунтується на згоді.
• Видалити свій обліковий запис або звернутися до нас щодо видалення даних, якщо це не суперечить нашим законним обов’язкам щодо їх зберігання.

10. Медичне застереження

Сервіс BodyFlow, усі розрахунки, рекомендації, меню та персональні PDF-звіти надаються виключно з інформаційною метою. Вони не є медичною консультацією, діагнозом, лікуванням або індивідуальним приписом лікаря та не замінюють звернення до кваліфікованого медичного спеціаліста або дієтолога.

11. Передача даних за межі України

Окремі технічні сервіси, що використовуються для роботи BodyFlow, включаючи хостинг, аналітику, зберігання даних або платіжну інфраструктуру, можуть обробляти дані на серверах, розташованих за межами України. Використовуючи сайт, ви погоджуєтесь з такою передачею даних у межах, необхідних для роботи сервісу.

12. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено додатково.

13. Контактна інформація

З питань обробки персональних даних, доступу, виправлення або видалення інформації ви можете зв’язатися з нами:

Email: support@bodyflow.com.ua